Decir “gracias”, “por favor”, “de nada”, “permiso”, “disculpe”, así como otras expresiones de cortesía combinadas con un tono de voz amable y una sonrisa son claves para tener un buen trato con conocidos y desconocidos; en otras palabras: “Gracias y buen trato valen mucho y cuestan barato”. Esta frase encierra